UX analýza webu a e-shopu
Vašemu webu, e-shopu či aplikaci se nedaří podle představ a vy nevíte proč? Rád vám připravím podrobnou analýzu (300+ kritérií), díky níž zlepšíme použitelnost, přehlednost, srozumitelnost, přesvědčivost, obchodní účinnost, důvěryhodnost a celkový uživatelský zážitek (UX) vašeho projektu.
UX analýza
Přehledný a detailní souhrn chyb a doporučení vycházející z mých mnohaletých zkušeností a všeobecně ověřených doporučených postupů.
Live analýza
Jednorázový komentovaný videohovor, kdy společně projdeme vaším webem, řekneme si co a proč máte špatně a hlavně jak to vyřešit.
Mystery shopping
Samostatně nebo jako rozšíření UX analýzy udělám na webu testovací nákup či objednávku a ověřím kvalitu zákaznické podpory.
Datová analýza
Díky analytickým nástrojům (Google Analytics, Hotjar, Smartlook...) zjistím kde jsou největší problémy a další nedostatky vašeho webu.
A/B testování
Najdeme možná zlepšení webu díky porovnávání různých verzí stránek a prvků nebo obsahu na stránkách (odlišné texty, grafika apod.).
Běžná konzultace
Něco nevíte, nejste si jistí, potřebujete rychlou radu k webu či e-shopu? Proberme to a já vás nasměruji, jak zmíněné vyřešit nebo rozhodnout.
Co o svém webu či e-shopu zjistíte?
Povím vám, jaké jsou jejich chyby, slabiny a kritické problémy, které vedou k tomu, že návštěvníci nedělají to, co od nich chcete a očekáváte - typicky neposílají poptávky, nedokončují objednávky, dávají vám špatné recenze, nevrací se apod. Na co všechno se například dívám?
E-shop Littleboss, který prodává dětské a kojenecké zboží, se na mě obrátil kvůli zlepšení výkonu e-shopu. Zpracoval jsem analýzu pro zlepšení výkonu a použitelnosti a v rámci Shoptetu provedl redesign a potřebná nastavení. Nejen díky tomu měl meziročně e-shop více než dvojnásobný počet objednávek.
Dála Musil, UX designér
V oblasti webdesignu, UX, analytiky a návrhu webových projektů jsem doma více než 15 let. Pracoval jsem na desítkách menších i větších projektů (např. redesign e-shopu Sanasport či Obal Centrum viz případová studie) včetně mezinárodních (zejména různé vnitrofiremní aplikace díky spolupráci s RVLT Digital) a o tématu píšu, např. průvodce pro lepší UX, typické chyby webů či proč e-shop neprodává.
Ivo Kroupa
terapeut
„Pan Musil se podílel na tvorbě mého webu z hlediska použitelnosti a marketingu a korigoval textový obsah. S jeho prací a přístupem jsem velice spokojen. Je to nesmírně kvalitní a férový profesionál, kterého mohu doporučit.“
Kolik analýza webu či e-shopu stojí?
Záleží na tom, co budete potřebovat a kterou metodu zvolíme, takže vám spolupráci nacením individuálně. Orientačně počítejte u jednoduchého webu s cenou UX či datové analýzy od 10 000 Kč. Jednorázová hodinová konzultace a komentovaný videohovor s průchodem webu vyjde na 2 000 Kč.
