Analýza webu a e-shopu
Vašemu webu, e-shopu či aplikaci se nedaří a vy nevíte proč? Zjistím, v čem to vězí, a pomůžu vám zlepšit jejich použitelnost, přehlednost, srozumitelnost, přesvědčivost, důvěryhodnost a celkový uživatelský zážitek (UX). Možných způsobů je více, pokud nevíte který zvolit, napište mi.
UX analýza
Přehledný a detailní souhrn doporučení a chyb vycházející z mých mnohaletých zkušeností a všeobecně ověřených doporučených postupů.
Live analýza
Jednorázový komentovaný videohovor, kdy společně projdeme vaším webem, řekneme si co a proč máte špatně a hlavně jak to vyřešit.
Mystery shopping
Samostatně nebo jako rozšíření UX analýzy udělám na webu testovací nákup či objednávku a ověřím kvalitu zákaznické podpory.
Datová analýza
Díky analytickým nástrojům (Google Analytics, Hotjar, Smartlook...) zjistím kde jsou největší problémy a další nedostatky vašeho webu.
A/B testování
Najdeme možná zlepšení webu díky porovnávání různých verzí stránek a prvků nebo obsahu na stránkách (odlišné texty, grafika apod.).
Běžná konzultace
Něco nevíte, nejste si jistí, potřebujete rychlou radu k webu či e-shopu? Proberme to a já vás nasměruji, jak zmíněné vyřešit nebo rozhodnout.
O svém webu či e-shopu zjistíte:
- jaké jsou chyby, slabiny a kritické problémy
- jak kvalitně se zobrazuje na různých zařízeních
- zda je web rychlý a v dobrém technickém stavu
- jestli se web/e-shop dostatečně jednoduše používá
- jestli jsou dobře zpracované důležité stránky
- jaké potíže můžou mít návštěvníci na různých místech
- zda máte správně nastavený objednávkový/nákupní proces
- jestli vhodně komunikujete a používáte správné argumenty
- jaká je kvalita zákaznického servisu (dotazy, vratky apod.)
- jestli máte dostatečně kvalitní obsah a texty
- zda grafický vzhled vhodně podporuje textový obsah
- jak kvalitně je nastavená optimalizace pro vyhledávače (SEO)
- ...a co přidat, ubrat, opravit či optimalizovat
E-shop Littleboss, který prodává dětské a kojenecké zboží, se na mě obrátil kvůli zlepšení výkonu e-shopu. Zpracoval jsem analýzu pro zlepšení výkonu a použitelnosti a v rámci Shoptetu provedl redesign a potřebná nastavení. Nejen díky tomu měl meziročně e-shop více než dvojnásobný počet objednávek.
Proč spolupracovat právě se mnou?
- v oboru webdesignu, UX, analytiky a návrhu webů se pohybuji více než 13 let
- analyzoval jsem desítky různých webů, e-shopů a aplikací
- řeším 300+ různých kritérií (struktura, navigace, rychlost, obsah, grafika či SEO)
- část chyb dokážu po analýze opravit sám (mj. na Shoptetu, Solidpixels či Webflow)
- dokážu vám úspěšně pomoct i s návrhem nového webu/redesignu
- vytvořil jsem obrazového průvodce pro lepší UX a vyšší konverze
- o tématu dlouhodobě píšu, např. typické chyby webů či proč e-shop neprodává
Ivo Kroupa
terapeut
„Pan Musil se podílel na tvorbě mého webu z hlediska použitelnosti a marketingu a korigoval textový obsah. S jeho prací a přístupem jsem velice spokojen. Je to nesmírně kvalitní a férový profesionál, kterého mohu doporučit.“
Kolik analýza webu či e-shopu stojí?
Záleží na tom, co budete potřebovat a kterou metodu zvolíme, takže vám spolupráci nacením individuálně. Orientačně počítejte u jednoduchého webu s cenou UX či datové analýzy od 9 900 Kč. Jednorázová hodinová konzultace a komentovaný videohovor s průchodem webu vyjde na 2 290 Kč.
